Praxisknigge Module
Unterscheiden Sie sich von anderen Praxen durch exzellenten und herzlichen Service, sowie beste Umgangsformen.
Der Praxisknigge ist das Konzept für alle Aktivitäten einer wettbewerbswirksamen Service- und Betreuungsqualität in Arzt- und Zahnarztpraxen, in MKG-, Oralchirurgischen und KfO-Praxen, sowie in Kliniken und Reha-Einrichtungen.
Insbesondere Praxen mit einem hohen Anspruch nicht nur an behandlerische-, sondern auch an Service-Qualität, wird das Praxisknigge-Konzept spürbare Vorteile im Wettbewerb bringen.
Mit Seminaren und Praxistrainings zum Thema Praxisknigge oder einer Praxisknigge–Zertifizierung schaffen Sie verlässliche Qualitäts– und Betreuungs – Standards, die Ihren Patienten und Ihrem Team als Orientierung dienen.
Damit nicht nur Ihre zahnärztliche Behandlung auf höchstem Niveau stattfindet, sondern Service und Patientenorientierung das Aushängeschild Ihrer Praxis werden.
Praxisknigge Live Check
Identifikation unentdeckter Service – Potenziale
Der Praxisknigge
Exzellenz statt Mittelmaß
Der Teamknigge
Praxisworkshop zur Verbesserung der Teamkultur
Der Führungsknigge
Workshop und/oder begleitendes Coaching für Zahnärzte*Innen und Führungskräfte der Praxis
Der Rezeptionsknigge
Kommunizieren. Organisieren. Repräsentieren
Der Beratungsknigge
Konzeptionell beraten statt verkaufen
Information Overload oder komplexe Behandlungen auf den Punkt bringen
Überzeugen statt überreden
Kommunikations – und Beschwerdeknigge
Kommunikation und Interaktion mit Patienten*Innen und im Team
Magic Words statt Killerphrasen
Lösungsorientierung statt Eskalation
Retrospektive
Das besondere Praxisseminar für Standortbestimmung und strategische Weiterentwicklung
Das Praxisknigge-Konzept
Das Praxisknigge-Konzept wurde von mir entwickelt, um Zahnarztpraxen wettbewerbsfähig zu machen. Im Gegensatz zu vielen anderen Marketingstrategien besinnt sich das Praxisknigge-Konzept auf die inneren Werte der Praxis. Denn vollmundige Versprechen auf Homepages und in Image-broschüren verlieren sofort an Wahrhaftigkeit, wenn sie sich bei Kontakten mit der Praxis nicht bewahrheiten.
Das Konzept reicht über Teamschulungen, Strategieplanung, Praxiscoachings bis hin zu einer exklusiven Servicezertifizierung.
Mein Praxisknigge wird häufig unautorisiert kopiert – nur hier bekommen Sie das Original!
Erfahren Sie mehr bei einem unverbindlichen Erstgespräch.
Online Schulungen
Wer sich weiterentwickeln möchte – als Praxis, als Führungskraft, als Mitarbeiter*In einer Praxis nutzt gerne Fort – und Weiterbildungen. So schön das Zusammenkommen in Präsenz auch ist, sind solche Formate zeitintensiv. Praxisknigge bietet Coachings und Teamtrainings auch online an. Ob im Büro, zu Hause oder im Team in der Praxis – die Teilnehmer*Innen bestimmen bei individuellen Praxisknigge Online Trainings Zeit und Ort selbst. Ohne stressige Anfahrt, im Stau stehen, ohne teure Parkgebühren.
Ideal für regelmäßige (Kurz-) Coachings und Mitarbeiter*Innen-Coachings aus den Bereichen Führung, Teammanagement und Patientenkommunikation
Neugierig? Dann ist es Zeit, dass wir uns kennenlernen?
Mit den Praxisknigge Modulen schaffe ich das Fundament für eine aktuelle und praxisnahe Qualifizierung Ihrer Mitarbeitenden vor Ort. Dabei gehe ich individuell auf die Bedürfnisse der Dentalbranche ein, damit Sie ein perfekt zugeschnittenes Schulungs-Paket erhalten.
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