Der Rezeptionsknigge
Professionell auftreten am Touchpoint Rezeption
- Terminieren
- Repräsentieren
- Telefonieren
- Kommunizieren
- Organisieren
Zeitbedarf: 4- Stunden – Seminar oder online
Zielgruppe: ZFA, ZMF, PM, Rezeptionsmanagerin, ZÄ, Azubis
Interesse an einem Seminar oder Vortrag auf einer Messe oder Veranstaltung?
Damit nicht nur die zahnärztliche Behandlung auf höchstem Niveau stattfindet, sondern Service- und Patientenorientierung das Aushängeschild einer Praxis werden, erhalten Besucher meiner Seminare und Vorträge praxiserprobte Impule und Lösungen.
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