Praxisknigge
Exzellenz statt Mittelmaß
Basis Workshop
- Business – Knigge für das gesamte Praxisteam
- Wie Umgangsformen intern und mit Patienten die Wirtschaftlichkeit der Praxis beeinflussen
- Mit Stil und Herzlichkeit Patienten begeistern und erfrischend anders wahrgenommen werden!
- An den Touchpoints der Praxis überzeugen!
- Up date Umgangsformen – passend für jede Praxis
Gemeinsam werden alle motiviert, Service – und Patientenprozesse aufzufrischen.
Neue MitarbeiterInnen motivieren, Azubis begeistern und Potenziale wecken.
Professionell, witzig und gut verständlich Ihre Patientenbetreuung auf ein neues Level bringen.
Zeitbedarf ca. 4 Stunden incl. 15 Min. Pause in Ihren Praxisräumen
Auch als Online-Workshop per Zoom möglich
Ganztagsschulung auf Anfrage
Professionell Workshop
- Business – Knigge Professionell für das gesamte Praxisteam
- Update Ihrer bestehenden Serviceprozesse und Integration in Ihr QM-System
- Customer Journey
Verstehen, wie Patienten ticken
Erwartungen von Patienten kennen - Touchpoint Exzellenz
Update MitarbeiterIn – Performance an den wichtigsten Patienten – Touchpoints - Ihr individuelles Service-Handbuch erstellen
Ganztagesworkshop in Ihren Praxisräumen
Interesse an einem Praxisknigge Modul?
Gut geschulte und serviceorientierte Mitarbeiter*Innen sind der Schlüssel für harmonische Patientenbeziehungen.
Maßgeschneiderte Praxisseminare, Teamschulungen, Service-Prozess-Optimierung, Kommunikationstrainings sind die Basis für noch bessere Patientenbeziehungen. Und Teamcoachings machen aus Arbeitsgruppen echte Dream-Teams!
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