Zahnärztliche Praxisberatung und Coaching
für Zahnärzte, Kieferorthopäden, MKG-Chirurgen, Oralchirurgen und Labore
Praxiserfolg durch Exzellenz an allen Touchpoints der Praxis
Das Praxisknigge – Konzept unterscheidet sich von anderen Marketingstrategien dadurch, dass es ein ganzheitliches Konzept darstellt. Basis ist die Customers Journey, also die Reise des Patienten und die möglichen Kontaktpunkte/Touchpoints mit der Praxis. Sind alle wichtigen Touchpoints ermittelt, erfolgt eine Stärken-Schwächen-Analyse dieser Bereiche. Danach werden Optimierungsmaßnahmen entwickelt, die personell und inhaltlich zur Prais passen und von allen akzeptiert werden. So entstehen individuelle Patienten – und Kommunikationsprozesse, die Patienten an den wichtigsten Touchpoints exzellent repräsentieren. Auch Mitarbeiterbedürfnisse, Mitarbeiterinnenpotenzial werden analysiert.
Nur durch die Berücksichtigung aller relevanten Praxis-Faktoren kann ein passgenaues Marketing – und Managementkonzept entstehen. Einzigartig und unverwechselbar. Die Basis des Konzepts sind Wertschätzung, Interesse und Respekt im Umgang mit anderen, beste Umgangsformen, systematische Patientenprozesse und eine gelebte, spürbar positive Praxiskultur, die Praxisleitung und alle Mitarbeitenden auszeichnet.
Praxisknigge – Praxen sind nicht mit der bloßen Erfüllung von Patienten – Erwartungen zufrieden, sie wollen Erwartungen übertreffen und Menschen begeistern! Weil höchste Patientenorientierung und ein exklusives Servicekonzept ein Alleinstellungsmerkmal darstellt, das auch anspruchsvollste Patienten*Innen überzeugt. Das Praxisknigge – Konzept bietet Beratung, Coaching, Teamtrainings, Schulungen und Vorträge für alle Bereiche der Praxis. Ob Einzel- oder Mehrbehandlerpraxis, MVZ, oder Klinik, für jede Praxisform gibt es individuelle Lösungen.
Meine Unterstützung reicht von der Optimierung des Praxis- und Patientenmanagements über Prozessoptimierung bis hin zur Verbesserung der Patientenkommunikation. Eine Steigerung der Praxiswirtschaftlichkeit ist dabei kaum zu vermeiden. Mitarbeiter*Innen – Trainings, Touchpointmarketing und individuelle Positionierungs-Strategien runden mein Angebot ab.
Vertrauen Sie auf langjährige Erfahrung in der Dentalbranche, frische Ideen und praxistaugliche Impulse für Ihre Praxis- und Mitarbeiter*Innen – Entwicklung.
Sie möchten
- noch mehr anspruchsvolle Patienten von Ihrer Praxis überzeugen
- mehr Kostenvoranschläge und Behandlungsvorschläge realisieren
- die besten Mitarbeitenden finden und dauerhaft von Ihrer Praxis begeistern
- Ihr Alleinstellungsmerkmal noch unverwechselbarer machen
- Ihre Praxisabläufe und Patientenprozesse optimieren
- die Zusammenarbeit Ihres Teams verbessern
- kreative und umsetzbare Ideen entwickeln und erfolgreiches Marketing machen
Dann sollten Sie eine Praxisknigge – Praxis werden!
Wie das geht? Anrufen, Kontakt aufnehmen, ein Angebot erhalten und durchstarten!
